Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi ofte får på Fastmasken.dk

    • Jeg har ikke modtaget en bekræftelse på mit køb ved Fastmasken.dk
      • Svar: Prøv og kig i din reklame mails (spam) om den skulle være endt der.
      • Der kan have været en tastefejl i email adressen , så du ikke kan modtage den.
  •    hvordan handler jeg på Fastmasken
    • Svar: Trin for trin at for at handle hos os:
      1. Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til indkøbskurven
      2. Vælg ønsket forsendelse
      3.  Indtast dine personlige oplysninger
      4.  Godkend vores handelsbetingelser
      5. Tjek at alle oplysninger er korrekte og godkend købet
      6. Husk ved betaling via mobilpay/swiif, at påfører ordre nr, da vi ellers ikke ved hvem der har overført penge
      7. .ordre nr står på den mail du modtager
      8. Husk at tjekke om email adressen er stavet rigtigt, ellers modtager du ingen mails
        • Efterfølgende modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Modtager du ikke din ordrebekræftelse inden for kort tid, er du velkommen til at kontakte os for at sikre, ordren er gennemført korrekt. Vi opbevarer dog ikke en kopi af ordrebekræftelsen.
Del med dine venner
Share